Uma resolução do Banco Central (BC), divulgada nesta semana, determina que as instituições financeiras promovam ações de educação financeira aos clientes. As regras entram em vigor a partir de 1º de julho de 2024 e foram publicadas no Diário Oficial da União (DOU) de terça-feira (26).
De acordo com o BC, a medida tem por objetivo que as empresas proporcionem conteúdos que contribuam para: organização e planejamento do orçamento pessoal e familiar; formação de poupança e resiliência financeira; e prevenção à inadimplência de operações e ao superendividamento.
Segundo a economista Carla Beni, regras como essas são fundamentais para democratizar a educação financeira. “Essa medida do Banco Central é muito importante, porque esta é uma das funções do Banco Central, a de regular todo o sistema financeiro. E, como as instituições financeiras terão obrigação de fornecer informações e fazer acompanhamento, isso vai ser uma grande mudança importantíssima para saúde financeira das pessoas físicas e jurídicas”, pontuou.
Além disso, a especialista considera que todo o tipo de informação que possa esclarecer serviços é fundamental para o cliente.
Ainda segundo o BC, as instituições devem garantir o amplo alcance das ações e “disponibilizar conteúdo e ferramentas, em linguagem, canal e momento mais adequados frente às características e às necessidades de educação financeira dos clientes e usuários, considerando o perfil do público-alvo”.
Marcello Casal Jr/Agência Brasil
